Facebook blâme le 'changement de configuration du serveur' pour une panne massive


Facebook a accusé un « changement de configuration du serveur » jeudi d'avoir provoqué une panne massive affectant ses applications dans le monde entier et a attiré l'attention sur le leader des réseaux sociaux en difficulté.

La panne a affecté au moins 12 utilisateurs heures dans la plupart des régions du monde, avec le plus grand impact en Amérique du Nord et en Europe, selon le site de suivi downdetector.com.

Après avoir reconnu le problème mercredi, Facebook est resté silencieux sur la question pendant près de 24 heures avant de publier des explications et des excuses vers jeudi 16h30 (16h30 GMT).

« Hier, à la suite d'un changement de configuration du serveur, de nombreuses personnes ont eu des difficultés à accéder à nos applications et services », a déclaré un tweet de sur Facebook.

« Nous avons maintenant résolu les problèmes et nos systèmes sont en train de se rétablir. Nous sommes désolés pour le désagrément occasionné et nous apprécions la patience de chacun. »

Cette panne était considérée comme la pire que jamais ait connue Internet. Une fourmi qui touche environ 2,7 milliards de personnes avec son réseau social principal, Instagram et des applications de messagerie.

Comme lors de précédentes perturbations, #FacebookDown est rapidement devenu un hashtag populaire sur la plate-forme concurrente Twitter.

Mercredi , Facebook a rejeté les spéculations selon lesquelles le problème pourrait être le résultat d’une attaque par déni de service – un type de cyber-attaque qui surcharge l’hôte d’un service de requêtes superflues.

Une panne de Facebook survenue en novembre de l'année dernière a été attribuée à un problème de serveur. Une perturbation survenue en septembre aurait été le résultat de « problèmes de réseau ».

Bloomberg News a rapporté que Facebook envisageait de rembourser les annonceurs dont les messages pourraient

Remaniement au milieu de la tourmente
La panne est survenue au milieu d'une période d'agitation sur Facebook, qui semblait s'intensifier jeudi avec l'annonce de la départ de deux cadres supérieurs du réseau social.

Le chef des produits, Chris Cox annonce sa démission, devenant ainsi le plus haut dirigeant à partir dans la tourmente du principal réseau social.

Cox fit son annonce sur sa page Facebook, affirmant qu'il partait « avec une grande tristesse » après 13 ans.

Alors que Cox ne donnait aucune raison spécifique à sa décision, il nota que le chef de Facebook, Mar k Zuckerberg a dévoilé une nouvelle direction, celle de devenir la « place de la ville numérique » pour se concentrer sur des interactions privées à plus petite échelle.

« Comme Mark l’a souligné, nous tournons une nouvelle page de notre direction produit centrée sur une solution cryptée. Cox a écrit.

Facebook a également déclaré que le chef de WhatsApp, Chris Daniels, quittait la société.

Le nouveau responsable de l’application détenue par Facebook sera Fidji Simo, auparavant en charge de la vidéo, jeux et la monétisation sur Facebook. Will Cathcart sera le nouveau responsable de WhatsApp.

Les enquêtes abondent
Le New York Times
rapportait mercredi dernier que des procureurs américains avaient ouvert une enquête criminelle sur la pratique du réseau social consistant à partager des utilisateurs. « Des données avec des entreprises sans leur avoir fait savoir.

Selon le rapport, un grand jury de New York a assigné à comparaître des informations d'au moins deux grands fabricants de smartphones sur de tels accords avec Facebook.

Les informations sont fournies par les régulateurs, les enquêteurs et des représentants élus aux États-Unis et ailleurs dans le monde se penchent sur les pratiques de partage des données de Facebook

Le traitement par le réseau social des données des utilisateurs a été une source de controverse depuis qu'il a admis l'année dernière que Cambridge Analytica, une société de conseil politique qui avait fonctionné pour la campagne électorale de Donald Trump en 2016, a utilisé une application qui aurait peut-être détourné les informations confidentielles de 87 millions d'utilisateurs.

Facebook a suggéré qu'il n'y avait rien nouveau dans le rapport du New York Times.

« Il a déjà été signalé que des enquêtes fédérales sont en cours, y compris par le ministère de la Justice », a déclaré un porte-parole à l'AFP.

« Comme nous l'avons dit précédemment, nous sommes coopérer avec les enquêteurs et prendre ces enquêtes au sérieux. Nous avons fourni des témoignages publics, répondu aux questions et promis de continuer. « 

Facebook a maintenu qu'il partageait un nombre limité de données utilisateur avec les fabricants de smartphones et d'autres partenaires extérieurs afin que ses services fonctionnent correctement sur les appareils. ou avec les applications.

Les régulateurs, et à présent les procureurs, semblent déterminés à déterminer si cela a été fait de manière à informer les utilisateurs de ce qui se passait et à protéger la vie privée.

Au cours de la dernière année, le réseau social a annoncé une série de s'emploie à resserrer le traitement des données, notamment en éliminant la plupart de ses partenariats de partage de données avec des entreprises extérieures.

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